Politique de confidentialité – Mondi Mode

Dernière mise à jour : 2 octobre 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Mondi Mode sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées.

Le site Mondi Mode est exploité par la SASU Mondial Cartouche, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés d’Amiens.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

E-mail : info@mondimode.fr

1. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et notamment lors de la création d’un compte ou du passage d’une commande, Mondi Mode peut collecter les informations suivantes :

  • nom et prénom ;
  • adresse postale ;
  • adresse de livraison ;
  • adresse électronique ;
  • numéro de téléphone ;
  • informations relatives aux commandes ;
  • historique des achats ;
  • informations nécessaires au paiement et à la facturation ;
  • données techniques liées à la navigation sur le site.

Seules les données nécessaires à la fourniture de nos services et au respect de nos obligations sont collectées.

2. Utilisation de vos données

Les données personnelles collectées peuvent notamment être utilisées pour :

  • créer et gérer votre compte client ;
  • enregistrer et traiter vos commandes ;
  • traiter les paiements ;
  • préparer et expédier les commandes ;
  • permettre le retrait d’une commande en magasin ;
  • assurer le suivi des livraisons ;
  • gérer les retours, remboursements et réclamations ;
  • assurer le service après-vente ;
  • prévenir les fraudes et sécuriser le site ;
  • respecter nos obligations comptables, fiscales et légales ;
  • améliorer le fonctionnement et les performances du site ;
  • vous adresser des communications commerciales lorsque la réglementation l’autorise ou lorsque votre consentement est requis et a été obtenu.

3. Base juridique des traitements

Selon leur finalité, les traitements de données personnelles réalisés par Mondi Mode reposent notamment sur :

  • l’exécution du contrat, par exemple pour traiter et livrer une commande ;
  • le respect d’une obligation légale, notamment concernant la facturation et la comptabilité ;
  • l’intérêt légitime de Mondi Mode, notamment pour assurer la sécurité du site et prévenir la fraude, sous réserve des droits et libertés des personnes concernées ;
  • le consentement, lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou certaines communications commerciales.

4. Paiement

Les paiements en ligne sont notamment réalisés par l’intermédiaire de PayPlug.

Les informations nécessaires au traitement du paiement sont transmises au prestataire de paiement dans les conditions nécessaires à la réalisation et à la sécurisation de la transaction.

Mondi Mode ne conserve pas les données complètes de votre carte bancaire lorsque celles-ci sont directement traitées par le prestataire de paiement.

5. Livraison

Pour permettre l’acheminement de votre commande, certaines données nécessaires à la livraison peuvent être transmises aux transporteurs et prestataires concernés, notamment Mondial Relay lorsque ce mode de livraison est sélectionné.

Il peut notamment s’agir de votre nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone et des informations nécessaires à l’acheminement de votre colis.

Ces informations sont transmises uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de la livraison.

6. Destinataires des données

Vos données sont accessibles aux personnes habilitées au sein de Mondi Mode / SASU Mondial Cartouche.

Elles peuvent également être communiquées aux prestataires intervenant dans le fonctionnement du site et l’exécution de votre commande, notamment :

  • prestataires de paiement ;
  • transporteurs ;
  • prestataires d’hébergement et services informatiques ;
  • prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique en ligne ;
  • organismes ou administrations lorsque la loi l’exige.

Ces prestataires ne reçoivent que les informations nécessaires à l’accomplissement de leurs missions.

Mondi Mode ne vend pas les données personnelles de ses clients.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Certaines informations relatives aux commandes, factures et transactions doivent être conservées pendant les durées imposées par les obligations légales, comptables et fiscales.

Les données utilisées à des fins commerciales sont conservées conformément aux durées autorisées par la réglementation applicable.

À l’issue des durées de conservation applicables, les données sont supprimées ou anonymisées lorsqu’aucune obligation ne nécessite leur conservation.

8. Sécurité des données

Mondi Mode met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre notamment la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

Le site utilise une connexion sécurisée HTTPS afin de protéger les échanges de données entre le navigateur du client et le site.

9. Cookies

Le site Mondi Mode peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement.

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement de la boutique, notamment pour permettre la gestion du panier, de la connexion au compte client ou du processus de commande.

D’autres cookies, notamment ceux utilisés à des fins de mesure d’audience, de personnalisation ou de publicité, peuvent nécessiter votre consentement préalable.

Lorsqu’un consentement est requis, vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer ces cookies depuis le dispositif de gestion des cookies proposé sur le site.

Vous pouvez modifier votre choix ultérieurement lorsqu’une fonctionnalité prévue à cet effet est disponible.

10. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation applicable, vous pouvez, selon votre situation, disposer notamment :

  • d’un droit d’accès à vos données personnelles ;
  • d’un droit de rectification des données inexactes ;
  • d’un droit à l’effacement de certaines données ;
  • d’un droit à la limitation du traitement ;
  • d’un droit d’opposition à certains traitements ;
  • d’un droit à la portabilité dans les situations prévues par la réglementation ;
  • du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

L’exercice de certains droits peut être limité lorsqu’une obligation légale impose à Mondi Mode de conserver certaines informations.

11. Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant :

Par e-mail :info@mondimode.fr

Votre demande devra permettre de vous identifier suffisamment afin que nous puissions retrouver les données concernées.

En cas de doute raisonnable sur votre identité, des informations complémentaires pourront être demandées afin d’éviter qu’un tiers accède frauduleusement à vos données personnelles.

Nous répondrons aux demandes dans les délais prévus par la réglementation.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

13. Modification de la politique de confidentialité

Mondi Mode peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte notamment d’une évolution réglementaire, technique ou des services proposés sur le site.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.